¿Qué sabemos del número de teléfono 900400061 supuestamente habilitado para casos de coronavirus? Es un número específico para Andalucía que continúa operativo a 19/10/2020

Nos habéis preguntado a través de nuestro chatbot de WhatsApp (+34 644 229 319) y de La Buloteca por un mensaje que asegura que el número 900 40 00 61 es la «línea de teléfono específica del 061 para coronavirus desde hoy». También nos habéis preguntado por una captura de ese mismo mensaje con la palabra «BULO» encima. Sin embargo, se trata del teléfono habilitado por la Junta de Andalucía en marzo para casos sospechosos de COVID-19 y que continúa operativo a 19/10/2020, tal y como nos ha asegurado la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía. La captura que afirma que es un bulo sale de un medio de comunicación de Extremadura que la publicó en marzo para decir que no era un número de esa comunidad autónoma. Os lo contamos.

Línea de teléfono especifica del 061 para coronavirus desde hoy  900400061 Difundirlo porque están colapsando las lineas del 112 y 061 con muchas llamadas de ciudadanos que lo único que quieren es información y a la persona que le está dando un infarto (por ejemplo) se deja de atender. Compartid en vuestros grupos, por favor.

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Es el número de teléfono habilitado por la Junta de Andalucía para personas con síntomas o quien haya tenido contacto con un positivo

El mensaje que circula dice que esta línea de teléfono está operativa «desde hoy». Pero se trata de un número que funciona para casos de coronavirus desde marzo. Ese mes la Junta de Andalucía, dentro de un paquete de medidas de prevención contra el coronavirus, habilitó el teléfono 900 40 00 61 para las personas con síntomas de COVID-19, para quienes hubiesen tenido contacto con un caso positivo o para quienes hubiesen llegado desde una zona de riesgo. Se sumaba así al teléfono de Salud Responde, donde ofrecen también información acerca del SARS-CoV-2.

La línea sigue operativa a 19/10/2020

Hemos contactado con la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía y nos han afirmado que este teléfono no ha dejado de estar operativo desde que se habilitó en el mes de marzo.

En la portada de la página web del Servicio Andaluz de Salud continúa apareciendo este número para llamar «si tiene síntomas o ha estado en contracto con una persona con coronavirus o que venga de una zona de riesgo». En este sentido, desde la Consejería nos han comunicado que actualizarán la información para eliminar el último de los supuestos, el de las zonas de riesgo, puesto que ya no se aplica.

Captura del mensaje que aparece en la web del Servicio Andaluz de Salud sobre los teléfonos habilitados para el coronavirus
Captura del mensaje que aparece en la web del Servicio Andaluz de Salud.

Por lo tanto, el número por el que nos habéis preguntado (900400061) está habilitado en Andalucía para posibles casos de coronavirus desde el mes de marzo y continúa operativo a fecha de 19/10/2020.

La captura que afirma que el mensaje es un bulo se publicó en Extremadura para decir que no era un número habilitado en esa región

Como decimos, también nos habéis preguntado por una imagen en la que se puede leer la palabra «BULO» sobre el mensaje que circula. Se trata de una captura de pantalla de una publicación del 12 de marzo en el medio HOY de Extremadura. Es la siguiente:

Captura que afirma que el mensaje del número de teléfono es un bulo.

El mensaje de WhatsApp que difundía el número operativo en Andalucía también circuló por esta región, por lo que en ese contenido cuentan que no es un número que esté funcionando en Extremadura. En esa comunidad autónoma no se habilitó un número específico, como sí se ha hecho en otras, sino que mantiene el teléfono de emergencias 112 para la consultas sobre el coronavirus.

Otras comunidades autónomas sí habilitaron sus propios teléfonos de información sobre el coronavirus que la web del Ministerio de Sanidad mantiene publicados. Ya en marzo se difundió que el de la Consejería de Sanidad de Castilla y León había dejado de estar operativo, aunque como ya os contamos, era un bulo.

Primera fecha de publicación de este artículo: 19/10/2020

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